查看 macOS 与芯片信息

当前下载页将 Mac 客户端要求列为 macOS 12 及以上,并说明兼容常见 Intel 与 Apple 芯片机型。先在系统信息中核对版本和芯片,再按当前下载页选择。

通过可信来源安装

按服务页面给出的来源下载客户端。若系统提示无法验证应用,先核对下载来源和发布说明,对来源有疑问时联系服务入口内的支持人员。

按照客户端说明配置

安装后按当前教程登录或导入配置,完成必要设置。不要照搬另一款软件的按钮位置;界面变化时先查看版本说明。

切换网络后重新检查

从家庭网络切换到办公室或热点后,先确认本地网络正常,再检查客户端状态。结束使用时通过客户端断开,并留意系统网络设置是否恢复。

Mac 安装后没有按预期工作怎么办

先核对安装包是否适合当前芯片与系统版本,再确认应用已按文档完成设置。若某个应用异常而浏览器正常,记录具体应用及表现,不要直接删除所有网络配置。完成一次小范围调整后再测试,更容易判断原因。

客户端界面和可用版本可能更新,请以服务入口内的当前说明为准。

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